Электронная коммерция и законы » Статьи по электронной коммерции » Дропшиппинг или торговля под заказ в Беларуси и России.

Дропшиппинг или торговля под заказ в Беларуси и России.

История дропшиппинга

Дропшиппинг как самостоятельная форма продвижения товаров на рынке зародился еще до кризиса в США и в первоначальном варианте подразумевал мелкооптовую торговлю через интернет товарами массового спроса, ориентированную на мелких торговцев по всему миру. Типичным примером такой формы торговли может служить несколько архаичный интернет-портал «Buywholesalelots», специализирующийся на мелкооптовой торговле товарами из США и Канады.

В США и Европе возникли компании-посредники в сфере дропшиппинга специализирующиеся на организации взаимодействия между поставщиками и дропшипперами. Например, американская компания Doba предлагает для продажи всем зарегистрировавшимся на сайте ассортимент из более 1 500 000 товаров от свыше 300 производителей в 8000 категорий, включая 3000 брендов и 7 дней бесплатного доступа к базе данных производителей товаров. В российских компаниях, например Drop-shipping.ru, принцип работы аналогичен.

Однако западные посредники не могут даже близко конкурировать с китайскими компаниями, у которых цены гораздо ниже, а доставка зачастую бесплатная. Поэтому основные поставщики товаров для дропшиппинга находятся сегодня в Китае, а не в Европе или США.

дропшиппинг

Четыре основных фактора спровоцировавшие возникновения этого явления на потребительском рынке:

1.  Резкое падение потребительских доходов и уровня жизни населения, заставившее покупателей переориентироваться на интернет-покупки.

2.  Широкая доступность интернет-технологий даже для небольших компаний, позволившая поставщикам отказаться от услуг традиционной оптово-розничной торговли.

3.  Огромная ценовая вилка между отпускными и розничными ценами, поддерживаемая протекционистской политикой властей КНР по продвижению своих товаров на внутренние и внешние рынки.

4.  Наличие дешевых торговых площадок, делающих интернет-торговлю доступной для любого желающего даже при отсутствии первоначального капитала.

Сегодня практически все китайские производители мелкой бытовой техники, одежды и прочих товаров массового спроса имеют на своих сайтах страницу регистрации и службу поддержки для работы с дропшипперами. Кроме того, в КНР действуют десятки (если не сотни сайтов), не только аккумулирующих по американскому образцу информацию об осуществляющих розничную почтовую отгрузку производителях, но и самостоятельно выполняющих за них эту функцию.

Наиболее типичным в этом смысле является компания «LighTake» (lightake.com), которая не только аккумулирует предложения поставщиков, но и выполнят функции обработки заказов и отгрузки продукции. Своего рода интернет-магазин для дропшипперов. Причем в качестве обратного адреса на посылке указывается любой адрес по желанию дропшипперов, для которых предусмотрена особая система льгот и зачетов. Без того дешевые китайские товары получили гигантскую ценовую фору при проникновении на зарубежные рынки. В кратчайшие сроки сформировалась огромная инфраструктура мелких компаний, закупающих товары оптом по бросовым ценам и перепродающих их через интернет.

Первоначально это был спам, рассылаемый почтовыми автоматами по миллионам адресов интернет-пользователей (например, viapaypal.com). Эффективность такого продвижения была сравнительно невелика. Однако затем возникли мелкооптовые интернет-сайты по образцу сайта «Buywholesalelots» . Такие, например, как «Alibaba.com» и «DHGate.com». Эти торговые площадки предназначались для производителей и оптовых посредников, торгующих партиями от 10 до 1000 экз.

Параллельно уже существовали крупные торговые площадки «Amazon.com», «eBay»  и многие другие, ориентированные на вторичный рынок. Именно там традиционно концентрировался потребительский спрос. Однако там развитие дропшиппинга  сдерживалось высокой (около 20%) суммой сборов с продаж.

Зато на более дешевых площадках (Aukro, Molotok и др.) дропшиппинг получил бурное развитие почти одновременно с началом кризиса. Этому способствовал целый ряд объективных условий и прежде всего низкий размер торговых сборов. Например, на Молотке (molotok.ru) он составляет 3% и менее от суммы продаж с бесплатным выставлением товара на продажу. Это почти в 8 раз дешевле, чем на eBay и на Amazon.

В России дропшиппинг стал логическим продолжением нашего российского челночества – повального увлечения начала 1990-х гг. Там всё начиналось с частных поездок в Китай российских граждан на свой страх и риск. А закончилось созданием в КНР на границе с Россией мощных торговых центров с полным комплексом услуг (включая проживание, централизованную отгрузку товара и его транспортировку до места назначения).

Благодаря дропшиппингу, отпадает даже сама необходимость поездок в Китай за товаром. Достаточно зарегистрироваться на интернет-сайте интересующей компании, заполнить анкету и весь ассортимент предлагаемой продукции немедленно поступает в распоряжение торговца.

В результате дропшиппинг развивается по трем направлениям:

1.  Тематические группы в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и др.), с помощью которых энтузиасты рекламировали и продвигали товары с мировых интернет-аукционов.

2.  Интернет-магазины, отказавшиеся от оптовых закупок из-за затоваривания и падения потребительского спроса.

3.  Энтузиасты, имеющие опыт продажи подержанных товаров на интернет-площадке «Молоток» (molotok.ru), самостоятельно освоившие принципы дропшиппинга.

 

Рассмотрим модели интернет-магазина, которые бывают.

Стандартный интернет-магазин — это продажа товара со своего склада. Это определенные товарные запасы, свой офис, менеджеры, которые принимают звонки, отрабатывают заказы, курьеры, которые доставляют эти товары и т.д.

Дропшиппинг (от английского drop shipping - прямая поставка) – продажа товара, когда посредник сначала находит клиента (покупателя), получает от него заказ на конкретный товар и предоплату. Далее посредник только переоформляет заказ покупателя на сайте продавца и оплачивает от своего имени, указывая покупателя в качестве получателя, в данном случае работа посредника заключается в переводе контента, оформлении (ручном или автоматическом) заказа, приеме платежа и оплате продавцу.

 

В общих чертах схема работы дропшиппинга выглядит следующим образом:

Этап 1. Посредник находит сайт поставщика товаров, цена на которые в разы отличается от цен на местных рынках при условии, что поставщик продает свои товары почтой.

Этап 2. Посредник делает пробную закупку и обговаривает с поставщиком условия сотрудничества (гарантия, условия отгрузки и т.д.).

Этап 3. Посредник копирует описание и изображения товаров на сайте поставщика или делает их самостоятельно, а затем выставляет товары продавца на электронных торговых площадках от своего имени.

Этап 4. Покупатели приобретают товары у посредника с отгрузкой от поставщика. Причем посредник только принимает заказы и переводит оплату за минусом свой комиссии поставщику.

Этап 5. Поставщик отгружает оплаченные товары по адресам, предоставленным ему посредником, и с ним же решает вопросы, связанные с гарантией на проданные товары.

схема дропшиппинга

Товары распространенные в дропшиппинге

Это нишевые товары по любым областям: «гаджеты», китайская электроника, одежда, игрушки для детей, различные свадебные «прибамбасы», все для дома, украшения, аксессуары и много-много другого.

Дропшиппинг зарубежом

За рубежом это считается нормой. Полмира работает по такой схеме и абсолютно нормально себя ощущают. Другая половина выставляет свои предложения на глобальных аукционах, типа eBay, и работают по точно такой же схеме.

Россия, Беларусь

Слабо развито, так как компании дропшипперов (оптовиков, которые предлагают этот сервис) относительно немного.

Качественный дропшипер помогает:

1. Отправляет за вас товар, Вы часть своих бизнес процессов скидываете на него и не заботитесь о том, как он это делает и т.д.

2. Он дает качественные фотографии, качественные видеоматериалы, качественное описание, которые уже можно дальше использовать в своем магазине. Вам не нужно затрачиваться на, как это нужно делать в обычном интернет- магазине, фотографирование каждого товара, написание описания товара, съемку видео, за вас это уже все сделано. Вам просто можно получить фотографию, прикрепить свой логотип и уже выставить товар в интернет магазин.

3. Дропшипперы предрасположены на долгий срок сотрудничества. Т.е. если Вы часто работаете по этой схеме, если Вы наращиваете объемы продаж, то дропшиппер будет увеличивать Вам размер скидки и тем самым Вы, либо снижаете стоимость продажи, либо Вы увеличиваете свои доходы.

 

Инфраструктура дропшиппинга.

Основным фактором успешного бизнеса в дропшиппинге является наличие развитой инфраструктуры сбыта. Наибольшие проблемы поставщиков здесь связаны с тем, что в дропшиппинге дропшипперы не связаны с поставщиком договорными обязательствами. Сегодня им выгодно работать с поставщиком, но завтра всё может стремительно измениться…

Регулируется этот процесс факторами, не зависящими от поставщика, но хорошо поддающимися учету и анализу. Речь идет о технологических возможностях и сервисных функциях, реализуемых сторонними компаниями, без которых дропшиппинг невозможен.

1. Электронные торговые площадки – серверы, на которых покупатели и продавцы совершают электронные сделки по купле-продаже товаров через сеть «Internet».

Принцип работы торговой площадки достаточно прост: купить товар может любой зарегистрировавшийся покупатель у любого зарегистрированного продавца. Отказ от сделки или невыполнение её условий ведет к дисквалификации участника. Порядочность участников подтверждается системой взаимных отзывов. Для покупателей все сделки бесплатные.

Самой крупной в мире торговой площадкой (50 млн. пользователей) является интернет-аукцион eBay (ebay.com), объединяющий помимо основной площадки еще и дочерние площадки в 30 странах. Купить там можно практически всё: от антиквариата и одежды до автомобилей и недвижимости.

Давно и успешно действуют на потребительском рынке также площадки Amazon (amazon.com), Delcampe (delcampe.net), Taobao (utaobao.com) и множество других. Существует российский аналог интернет-аукциона «eBay» – «Molotok» (molotok.ru), входящий в международную группу MIH Allegro B.V. Эта компания поддерживает торговые площадки в 10 странах Европы и СНГ, обслуживая около 7 млн. зарегистрированных пользователей.

Действуют торговые площадки по принципу биржи, а финансируются за счет отчислений продавцов от продаж. Так, на аукционе «eBay» эти отчисления самые большие в мире: около 20-25%. Другие электронные торговые площадки более демократичны (сборы составляют от 3 до 5% стоимости проданного лота), но пока за счет меньшего количества участников менее привлекательны.

Создание электронных торговых площадок – общая тенденция последних лет как за рубежом, так и в России. Активно функционируют на российском рынке торговые площадки отдельных предприятий (например, ОАО «Северсталь», torg.severstal.ru), региональные площадки (prodam.slando.ru и др.), а также отечественные компании, разрабатывающие программное обеспечение для такого рода деятельности (например, ПП «ГосЗакупки», etc.ru) и многие др.

Маркетинговая ценность электронных торговых площадок заключается в возможности быстро и с минимальными затратами донести информацию до огромной целевой аудитории. Электронные торговые площадки продают торговцам две услуги – доступ к аудитории и возможность продавать с минимальным набором навыков работы в сети «Internet». Покупателям же электронные торговые площадки предлагают такой ассортимент товаров, который не способен предложить ни один, даже самый крупный, самостоятельный продавец. В этом заключается их основное конкурентное преимущество в сравнении с традиционными интернет-магазинами.

2. Платежные системы – это традиционные системы банковских переводов и электронные платежные системы, позволяющие клиентам совершать мгновенные платежи, не выходя из дома (офиса). Принцип работы электронной платежной системы заключается передаче информации о совершаемом платеже через сеть «Internet» в процессинговый центр, который осуществляет расчеты в режиме реального времени. Экономится не только время, но и затраты на кассовое обслуживание клиентов, инкассацию, оборудование и т.д.

Самыми крупными в мире электронными платежными системами являются PayPal  и Moneybookers, обслуживающие десятки миллионов держателей счетов по всему миру. Стоимость их услуг колеблется в пределах 3% от суммы перевода. Существуют и другие платежные системы (BidPay, Mi-Pay и др.), но их аудитория сравнительно невелика. В целом можно сказать, что основным фактором успешности платежной системы является её привязка к действующей электронной торговой площадки, как, например, привязка PayPal к eBay или привязка Moneybookers к Delcampe.

В России и СНГ самой распространенной платежной системой является WebMoney, осуществляющая операции в рублях, валюте и золоте, а также предоставляющая пользователям возможности взаимного кредитования. Стоимость услуг по переводу денег для зарегистрированных пользователей WebMoney составляет 0,8% от суммы платежа.

Помимо WebMoney на российском рынке действует множество других платежных систем предоставляющих клиентам услуги по осуществлению электронных переводов (Yandex-деньги, RBK-Money, Z-Payment, LiqPay и др.), приёму электронных платежей на сайте компании (ASSIST, ActivePay, OnPay, QuickPay и др.), приёму платежей в пользу сторонних организаций (CyberPlat, Новоплат, e-Port и пр.).

Кроме того, на российском рынке платежи за товары можно осуществлять через:

а) традиционные платежные системы на основе банковских карт (VISA, MasterCard) и их российские аналоги («Золотая Корона», «Сберкарт» и др.);

б) систему почтовых переводов («КиберДеньги» и «Форсаж»);

в) банковские переводы по системе SWIFT;

г) пополнение банковского счета или счета мобильного телефона;

д) суррогатные карты – например, платежные карты торговой сети «Евросеть» (http://kykyryza.ru);

е) международные платежные системы (MoneyGram, Western Union, Contact, Unistrim, Anelik, Begom, Migom и др.).

По статистике чаще всего покупатели оплачивают покупки почтовыми переводами, хотя именно Почта России берет за свои услуги наибольшую комиссию (5-7% плюс 25 руб. при сумме до 1000 р.). На втором месте по популярности система денежных переводов Contact (1,5-3% от суммы без минимума). Затем следует WebMoney, но здесь покупатели предпочитают оплачивать через платежные терминалы  компаний-посредников, а это прибавляет еще 3-5% к стандартным 0,8% от суммы платежа.

Вариантов приёма оплаты от покупателей великое множество. Однако многие торговцы часто забывают, что для покупателя в условиях кризиса именно цена является решающим фактором при принятии решения о покупке. Сегодня существуют вполне легальные возможности бесплатного приёма денежных средств через пополнение банковских карт, предоставляемые некоторыми банками (например, «СМП-банк», «ВТБ-24» и др.). Эти методы вряд ли вытеснят с рынка традиционные формы оплаты, но повысить привлекательность коммерческого предложения вполне в состоянии.

3. Посреднические компании – это компании, специализирующиеся на сервисном сопровождении покупок за рубежом. Они специализируются на покупке, оформлении и доставке в Россию товаров от имени и по поручению клиентов. Крупнейшие компании в России: «Ebay Today» (США, Англия; генерирует для России 3-4 тыс. EMS-отправлений в месяц), «Shipito» (США; 8-10 тыс.), «YOOX» (Италия; 1,5-2 тыс.), «G-Market» (Южная Корея; 3,5-4,5 тыс.).

Стандартные услуги таких компаний:

– предоставление виртуального адреса для клиентов в стране пребывания продавца товара (например, eBay Today предоставляет адреса в США, Германии, Великобритании, Японии и Китае);

– приём, хранение, группировка и почтовая отправка покупок со склада в стране пребывания продавца товара;

– покупка товаров на интернет-аукционах и в интернет-магазинах со своего аккаунта по поручению клиента;

– таможенное оформление, сопровождение и получение товаров на территории Российской Федерации (в г. Москва).

Всё это делает доступными покупки даже в тех случаях, когда продавец отказывается отправлять товар за границу. В дропшиппинге речь идет, например,  о том, что многие европейские компании устанавливают дискриминирующие цены на товары для покупателей внутри Европейского Союза и за его пределами.

Например, цены на продукцию ведущего европейского производителя электрических каминов ирландской компании Dimplex отличаются в российском представительстве компании и в английских представительствах минимум в 2,5 раза. По условиям контракта с производителем контрагенты в Европе не могут продавать продукцию за пределы Европейского Союза по внутренним ценам. Однако они охотно продают товары на виртуальный адрес в Великобритании. Все остальное – доход дропшиппера.

4. Транспортные компании – это частные и государственные компании, оказывающие клиентам услуги по транспортировке (и иногда растаможиванию) товаров. Их деятельность обеспечивает то, что в советские времена называлось «посылочной» («каталожной») торговлей.

Основным агентом для получения товаров из-за рубежа по-прежнему остаётся ФГУП «Почта России». Это очень неэффективная государственная структура, где присутствует воровство, безответственность и наплевательское отношение к клиентам. Раздувание в последние годы управленческих штатов только усугубило ситуацию в этом ведомстве.

Государство похоронило советскую систему посылочной торговли в начале 1990-х гг., когда были отменены старые Почтовые правила. По измененным правилам оплата за доставку и возврат отправленных наложенным платежом невыкупленных товаров взимается в двойном размере. Кроме того, почта не  разрешает вскрывать отправления с наложенным платежом для проверки товаров до их получения и не несет никакой реальной ответственности за хищения.

Вместе с тем, средний показатель вскрытых и разворованных почтовых отправлений редко превышает 2-3%, что пока позволяет продавцам списывать убытки за счет прибыли. Однако про отправку товаров наложенным платежом большинству торговцев пришлось забыть. Несомненным преимуществом обычной почты является широкая доступность почтовых услуг и относительно низкие почтовые тарифы.

Параллельно обычной почтовой доставке товаров, широкое развитие получила скоростная почта (EMS, DHL). По статистике ФГУП «Почта России» через EMS ежемесячно ввозятся в Россискую Федерацию около 100 тыс. отправлений в месяц. 30% из них приходится на США, 20% – на Китай, 10% – на Южную Корею, 7% – на Японию, 4,5% – на Израиль и 4% – на Великобританию.

По скорости доставки скоростная почта недалеко ушла от обычной почты и условия оказания услуг скоростной почты составлены так, что получить возмещение в случае порчи или кражи вложения невозможно. Однако несомненным плюсом скоростной почты является практически полное отсутствие хищений из почтовых отправлений.

Кроме почтовых служб на российском рынке активно действует большое число крупных частных транспортных компаний, которые имеют круглосуточные бесплатные горячие линии для приёма заказов, склады в большинстве региональных центров и самое главное – доступные тарифы. Достаточно сказать, что стоимость доставки крупногабаритных грузов в разы дешевле, чем пересылка аналогичных объемов через ФГУП «Почта России» (например, транспортная компания «Кит»: http://tk-kit.ru).

Единственный крупный недостаток отправки товаров при помощи частных транспортных компаний то, что товар доставляется на склад компании, откуда получатель забирает его самовывозом. Аналогичным образом осуществляется доставка груза до склада транспортной компании отправителем. Грузоотправитель самостоятельно должен подготовить все сопроводительные документы и сдать груз в упаковке, обеспечивающей его сохранность при перевозке.

В целом следует отметить, что услуги ФГУП «Почта России» оправданы, когда речь идет о недорогих мелкогабаритных товарах. Дорогие, хрупкие, ценные и габаритные товары целесообразно отправлять скоростной почтой (EMS обычно дешевле). Крупногабаритные товары имеет смысл отправлять при помощи частных транспортных компаний. Сегодня нет больших проблем с организацией доставки даже крупногабаритных грузов не только по России, но и из-за рубежа (Европа, Китай, Япония, США).

дропшиппинг поставщики

 

Порядок действий, если ВЫ решили заняться ДРОПШИППИНГОМ:

1. Определится с тем, какие товары вы будете предлагать, оценить востребованность того или иного товара

 

2. Выбрать поставщиков ваших товаров.

Основными поставщиками обычно являются китайские магазины, цены в магазинах на одни и те же товары могут сильно отличаться (в 2-3 раза), поэтому выбирайте поставщика, сравнив цены и отзывы о поставщике.

Очевидно, чтобы начать работать по схеме дропшиппинг — вам необходимо найти надежного партнера — дропшиппера, а далее изучите следующие моменты:

- условия работы

- сроки отправки

- способы отправки

- проверьте его цены

- каким образом он принимает платежи и т.д…

Один из важных вопросов, который обязательно нужно изучить, — это вопрос брака и возврата. Узнайте как дропшипер действует в таком случае?

 

3. Создать магазин.

Определится с исполнителем, который создаст для вас дропшип магазин или (если вы вебмастер) выбрать платформу для создания интернет-магазина. Самое важное требование при создании - это массовая загрузка товаров (экспорт-импорт csv) и хотя бы одна система онлайн оплаты товаров (хорошо себя зарекомендовала робокасса) и желательно оплата оффлайн (к примеру зачисление на вашу карту через банкомат или отделение банка у операциониста).

- массовая загрузка товаров вам потребуется при последующей заливке тысяч товаров с картинками и описанием, а онлайн оплата позволит вам принимать деньги через интернет.

 

4. Сбор товаров и их загрузка  в магазин

Хорошо помогают различные парсеры (программы собирающие контент по заданным параметрам со страниц интернет-магазинов, или проще говоря - описания и картинки товаров).

Вы выбираете сайт, рубрики, собираете ссылки на товары и приступаете к сбору данных. Вам необходимо спарсить все названия, описания, артикулы товаров и ссылки на картинки в один CSV файл, картинки же сохранить в отдельной папке.

После сбора данных вы  приступаете к массовому переводу (если сайт зарубежного магазина) и уникализации названий, описаний товаров - для этого идеально подойдет программа Exel - в ней очень удобно работать с большими таблицами. Работа это далеко не быстрая, нудная но очень нужная, поскольку сделав ее один раз в дальнейшем все ваши товары попадут в индекс яндекса.

Также вам понадобится убрать водяные знаки с картинок .

5. Раскрутка магазина.

Используйте  SEO, Яндекс директ, гугл эдвордс, вконтакте, одноклассники, facebook

 

Где искать клиентов?

Предпочтительнее организовать свой интернет-магазин – свобода в размещении и представлении информации, в том числе о товаре, возможность подключить системы оплаты картами и электронными деньгами.

Однако на начальном этапе можно обойтись без собственной странички. Разработка потребует времени и определенных средств, в том числе на раскрутку.

К идее сайта можно вернуться, когда появятся доходы, которые можно вложить в создание интернет-магазина.

Организовать продажи помогут, например, интернет-аукционы. Подобные площадки достаточно удобны для старта: понятный интерфейс, информативная витрина, значительная посещаемость ресурса, бесплатное выставление товаров на продажу. Кроме того, существуют площадки, специально предназначенные для запуска продаж по системе дропшиппинг. Вам предоставляется возможность создать свою страничку, т.е. организовать своеобразный интернет-магазин. Функционал таких страниц тоже будет ограничен.

Сторонние ресурсы, зачастую, не предусматривают полноценной возможности установки и подключения систем электронной оплаты, которые в данном бизнесе удобны и востребованы. Хотя лидеры российского рынка, такие как Яндекс-Деньги и Киви-кошелек, уже предлагают модули для социальных сетей и других сторонних ресурсов.

Таким образом, самый оптимальный вариант – свой интернет-магазин. В тоже время найти площадку в виртуальном пространстве вполне реально.

 

Правовое регулирование. Официальная регистрация в Беларуси и России.

Любая коммерческая деятельность, получение дохода требуют уплатить налоги, заполнить и представить налоговую декларацию.

Осуществлять деятельность как физлицо (т.е. закупать товар и перепродавать от имени гражданина) нельзя. Подобные операции расцениваются как незаконная предпринимательская деятельность, а это грозит уголовной ответственностью, немалыми штрафами и даже лишением свободы.

Итак, необходимо зарегистрироваться.

Варианта два: зарегистрировать юридическое лицо или стать индивидуальным предпринимателем.

 

Беларусь 

дропшиппинг в беларуси

Что касается дропшиппинга в Беларуси, то можно расценивать  как 2 варианта, либо интернет-магазин, либо посредническая деятельность, отсюда и дальнейшая регистрация:

 

dариант 1: Вы открываете интернет-магазин с перечнем, например, товаров с китайского сайта и указываете цену: китай+ваша надбавка, то это розничная торговля по образцам, единый налог.

Как открыть интернет-магазин в Беларуси

 

Вариант 2: При работе с многими поставщиками планируете работать, то заключаете с ними агентский договор ( к сожалению, этот вид договора конкретно не прописан в белорусском законодательстве, но применять не запрещено) и оказываете посредническую деятельность.

Что касается любимого договора комиссии, то принятые на комиссию товары продаются в специализированных магазинах и павильонах с с торговым залом, а также в специализированных секциях (отделах) магазинов и павильонов с торговым залом (п.3 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 01.06.2007 N 744(ред. от 20.12.2013)"Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами и внесении изменения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. N 384")

 

 

 

Напоминаем, что договора должны быть как с поставщиками, так и с клиентами (для физических лиц  публичная оферта на сайте). 

Россия

дропшиппинг в России

Регистрировать ООО (т.е. создавать юридическое лицо) не рекомендуем, так как составление отчетности компании, бухгалтерские вопросы, да и сам процесс регистрации займут немало времени. Проще, в том числе с точки зрения формирования отчетности, организации продаж и учета доходов, зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Как зарегистрировать ИП в России Налог и торговля через интернет-магазин в России Правила продажи через интернет-магазин в России

Еще одно решение, которое следует «принять на берегу» - выбрать режим налогообложения (общий, УСН, уплата ЕНВД).

Торговля по заказам на ЕНВД в любом случае не переводится. Остается либо общая система, либо «упрощенная».

На общем режиме, помимо прочего, уплачивается НДС и подается декларация по этому налогу, поэтому наилучший выход – упрощенная система.

УСН освободит от дополнительной отчетности по НДС, уплачивать нужно будет только единый налог, тем более что основные покупатели физические лица и им не нужен выделенный НДС. Индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, не признаются налогоплательщиками налога на добавленную стоимость, за исключением налога на добавленную стоимость, подлежащего уплате в соответствии с НК РФ при ввозе товаров на территорию Российской Федерации и иные территории, находящиеся под ее юрисдикцией, а также налога на добавленную стоимость, уплачиваемого в соответствии со ст. 174.1 НК РФ. Указанная налоговая декларация представляется индивидуальными предпринимателями не позднее 30 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом (п. 2 ст. 346.23 НК РФ). Согласно п. 7 ст. 346.21 НК РФ налог, подлежащий уплате по истечении налогового периода, уплачивается не позднее срока, установленного для подачи налоговой декларации за соответствующий налоговый период. Кроме того, в соответствии с указанным пунктом налогоплательщиками, применяющими упрощенную систему налогообложения, производится оплата авансовых платежей не позднее 25-го числа первого месяца, следующего за истекшим отчетным периодом. Пунктами 1 и 2 ст. 346.19 НК РФ установлено, что налоговым периодом признается календарный год, а отчетными периодами - I квартал, полугодие и 9 месяцев календарного года.

Единый налог платится либо с разницы доходов и расходов (ставка 15%), либо с общей суммы доходов без учета расходов (ставка 6%). Последний вариант – наиболее привлекателен. Дело в том, что объект налогообложения «доходы» практически полностью исключает внимание налоговых инспекторов к вашим расходам. А если, возникнет путаница в документах или будут другие проблемы с документами (особенно, когда продукция закупается у частных продавцов за рубежом), появятся сложности по учету расходов. Затраты, по которым не будет должным образом оформленных документов, учесть при расчете налога нельзя, и, как следствие этого, придется уплачивать налог в большем размере.

Таким образом, самый простой и оптимальный вариант – УСН с объектом «доходы». Заявление о выборе режима УСН нужно подать в течение пяти дней после регистрации в качестве ИП (ООО) или приложить к бумагам на регистрацию.

Если все-таки решите зарегистрировать организацию, тогда тоже стоит задуматься об этом режиме налогообложения. В дальнейшем всегда можно сменить объект на «доходы минус расходы», но необходимо помнить, что делать это можно один раз в год.

Налоги и отчетность

Итак, доход от продажи получен, самое время вернуться к налоговым вопросам. Перечислять платеж в бюджет нужно будет ежеквартально исходя из полученных доходов. А декларацию нужно будет сдавать только один раз по окончании календарного года.

Чтобы в доходы включать не всю сумму, полученную от заказчика (предоплату), а только разницу между закупкой и розницей, организовать торговлю следует на основе агентского договора, по которому доходом будет только вознаграждение по сделке. Поэтому, получая от клиента предоплату, нужно подтвердить, что эта сумма является его (покупателя) расходом на стоимость товара и услуги по его доставке. Этот момент важно указать в договоре-оферте – услуги выполняются за счет принципала (покупателя). В противном случае, налоговая инспекция может потребовать всю получаемую вами на расчетный счет сумму включать в доходы.

Ключевой момент на УСН с объектом налогообложения «доходы» - подтвердить свои доходы. Выписка по расчетному счету, акты от платежных систем (агрегаторов платежей) – станут основой для расчета налогов. Документы на закупку товара тоже пригодятся, даже если комплект неполный или в оформлении есть недочеты. Бумаги и выписки со счета подтвердят реальность сделок и выполнение обязательств агентом

Сделка о продаже

Покупатель найден, нужно юридически оформить взаимоотношения сторон, а именно: заключить договор.

Говорить о купле-продаже в данной ситуации нельзя, так как это и не соответствует действительности, и создаст дополнительные налоговые и таможенные сложности. По договору купли-продажи продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю). У вас товара нет, вы являетесь лишь посредником между производителем (или иным продавцом) и клиентом, то есть оказываете услугу своему заказчику по поиску и доставке определенного товара.

Такие сделки регулирует агентский договор или договор поручения, по которому одна сторона (предприниматель) обязуется по поручению другой стороны и за ее счет (клиент), совершить юридические действия (оказать услугу), то есть оформить заказ и выступить платежным агентом. При этом выручкой, с которой уплачиваются налоги, будет считаться не разница между ценами закупки и продажи, а агентское вознаграждение за оказание услуг. Это может быть либо какая-то фиксированная сумма, либо процент от стоимости товара.

Оформлять договор отдельно с каждым клиентом не нужно. Вам необходима публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Таковой считается сообщение, где прописаны существенные условия договора, из которого четко следует предложение заключить договор на установленных условиях. Тот, кто отзывается на данное предложение (совершает акцепт), автоматически считается заключившим этот договор и должен следовать его условиям. Акцепт (согласие заключить договор) является полным и безоговорочным, то есть клиент, откликаясь на предложение, соглашается со всеми зафиксированными в нем условиями. Форма акцепта оговаривается в договоре. Например, так: «Договор считается заключенным с момента получения продавцом заказа от покупателя» или «Договор считается заключенным с момента оплаты заказанного товара». Это означает, что направив вам заказ, скажем, заполнив специальную форму на сайте, покупатель автоматически подписывается под условиями договора, сделка заключена.

Итак, на сайте или своей странице нужно разместить текст агентского договора публичной оферты. В нем прописываются основные условия. Особое внимание следует уделить моменту заключения сделки, порядку оплаты, а также возможным претензиям (некачественный товар, случаи возврата денег и т.п.). Подчеркнем, что по агентскому договору предприниматель не осуществляет закупку и продажу товара, а только оказывает услугу. Закупка и перепродажа товара потребуют вести учет продукции, отражать ее поступление и выбытие (а для этого должны быть соответствующие документы, которые получить не всегда удается). Помимо этого возникает более сложный момент с растаможиванием товаров, ввозимых на имя организации/ИП для перепродажи. В случае Агентского договора покупателем и получателем является физическое лицо.

Договор дропшиппинга образец

Денежные вопросы

Принимать оплату от клиентов и перечислять деньги поставщикам товаров (продавцам) можно разными способами. Сразу отметим, что продажи за наличные потребуют применения ККМ (контрольно-кассовые машины), но в данном виде бизнеса удобнее, конечно, безналичные расчеты и электронные платежи.

Пластиковая карта позволит быстро оплачивать покупки и единственный вариант при работе с интернет-магазинами (поставщиками) без заключения официальных договоров. Здесь важны два момента. Лучше осуществлять платежи не с личной карты физлица, а по карте, привязанной к расчетному счету предпринимателя, это позволит избежать сложностей с подтверждением расходов, возможных споров с налоговой инспекцией. Движения денежных средств по предпринимательской деятельности (оплата поставщикам) будут отделены от личных денег. Если вдруг банк не дает возможности привязать к счету карту, тогда лучше открыть отдельный личный счет, чтобы не смешивать свои платежи и перечисления, связанные с бизнесом. В данном случае рекомендуем уведомить ИФНС об открытии лицевого счета, по той же форме, что используется при уведомлении об открытии расчетного счета.

Также многие иностранные поставщики работают именно через платежные системы, но оплаты через платежные системы стоит избегать, т.к. в законодательстве есть запрет на расчеты электронными деньгами между юридическими лицами, соответственно ваши расходы будут не правомерны.

Платежные системы и агрегаторы платежей

Электронные деньги - оптимальный вариант приема платежей, покупатель может сразу оплатить заказ из любого региона; вы получите отчет агента (платежной системы, агрегатора), где будет отражена точная информация о поступлениях и перечислениях. Агрегаторы платежей предоставляют взможность принимать элекстронные деньги и пластиковые карты в едином окне, не заключая договора с каждой платежной системой.

Напоминаем, что при открытии счета в платежной системе необходимо уведомить ИФНС, по аналогии с уведомлением об открытии расчетного счета, данное замечание не касается подкл Откройте, к примеру, Яндекс.Деньги кошелек, выпустите у них карту за 99 руб.. ИП отчитывается по такой схеме: если у Вас не будет нала, всё очень просто: деньги поступают в виде доходов (регламентированных по составу статьей НК РФ) и расходов (перечень которых также предусмотрен. Посмотрите главу УСН в НК РФ. Прочитаете, разберетесь. Бумажки не нужны, Вы исчислете, уплачиваете и регулярно подаете декларацию в ИФНС.ючения к агрегаторам.

Безналичный платеж и кассовый аппарат

Многие покупатели боятся оплачивать товары через интернет, в данном случае можно выставлять счет на оплату, который можно оплатить со своего лицевого счета или в любом отделении Сбербанка (также как коммунальный платеж). Вопрос с приемом наличных в данном бизнесе скорее всего не актуален, т.к. 1) мало кто захочет отдавать «живые» деньги за товар, который будет доставлен только через месяц; 2) Необходимо посылать курьера за деньгами, что удорожает стоимость 3) приобретение и обслуживание ККТ для начинающего предпринимателя достаточно дорогостоящая вещь.  

Сделка на покупку

Заказ получен, теперь нужно оформить заказ. Сотрудничать можно напрямую с производителями, официальными дилерами, оптовыми продавцами или обычными розничными магазинами. Выбор партнеров (поставщиков) не ограничивается границами одной страны. В последнее время самые популярные направления дропшипинга это азиатский рынок, где цены невысоки, а при закупке больших партий и вовсе будут минимальны. Кстати, в Китае дропшиппинг достакточно актуален: в стране производится масса разнообразных товаров, которые можно закупать по низкой цене.

Здесь вы полностью зависите от условий, предлагаемых поставщиком (продавцом). Работа с официальными продавцами (компаниями-производителями, продавцами), скорее всего, будет сопровождаться оформлением договора. Закупка в обычных интернет-магазинах чаще оформляется как частная продажа (продажа физлицу), здесь каких-либо «серьезных» документов ожидать не приходится. В лучшем случае будет аналог договора-оферты и какой-либо документ на товар.

Решая вопрос о доставке заказа придется столкнуться с двумя моментами: работа курьерских служб и пересечение товарами границы (таможенные вопросы) .

Рассмотрим вопрос, когда вы являетесь только агентом, а покупателем и получателем является физическое лицо, оформившее заказ через ваш сайт.

Заказывая товар, обязательно изучите информацию на сайте производителя (продавца) организовывает ли он доставку сам или работает с курьерской службой. Если доставку осуществляет сторонняя организация, потратьте время на изучение особенностей работы данной курьерской службы. Следует отметить, что при доставке товара через курьерские службы (DHL, UPS, FedEx, TNT) товар стоимостью свыше 200 евро облагается таможенной пошлиной, а дополнительные расходы на таможенное оформление (брокерские услуги) достаточно высоки.

Под льготную ставку таможенной пошлины попадают товары, ввезенные через национальные почтовые службы, такие как United States Postal Service , Hong Kong Post или China State Post Bureau на территории России которые доставляются EMS Почтой России. Под льготу попадают физические лица, если сумма посылок, полученных на один почтовый адрес в течение одного месяца, не превышает 1500 евро и вес каждой посылки не превышает 50 кг. Только с суммы превышения потребуется заплатить 30% таможенной пошлины, но не меньше 4 евро за каждый килограмм превышения нормы. То есть, если товар стоит 1600 евро, то нужно заплатить 30% от 100 евро - 30 евро. Стоит отметить, что процесс растаможивания после превышения лимита трудоемкое мероприятие, поэтому не рекомендуем доставлять товары стоимостью выше 1500 евро либо предупреждать получателя, что придется разрешать непростые таможенные вопросы.

Многие поставщики не доставляют заказы за пределы страны государственной почтой, что делает конечную цену неконкурентноспособной. В этом случае можно воспользоваться сервисами известными как Address & Mail Forwarding, которые принимают, переупаковывают или компилируют заказы и пересылают получателю уже государственной почтой. Стоимость их услуг невысока, особенно если учесть, что в пределах своей станы обычно у многих интернет-магазинов доставка бесплатная.

Товаросопроводительные документы

Итак, мы разобрались, что оформлять отдельный договор с покупателем не нужно. Наличие соглашения с поставщиком зависит от выбранного контрагента. А, какие документы составляются на товар и должны ли они вообще быть? Конечно же, лучше, если документы будут.

Когда заключен прямой договор с производителем, проблем с документами, скорее всего, не возникнет. Но если закупка осуществляется в стороннем интернет-магазине, к примеру, из Китая, где вы выступаете как обычный покупатель и оформляете заказ на определенный товар, то рассчитывать на полный пакет документов не стоит. Учесть расходы на закупку товара по таким документам удастся вряд ли. Именно поэтому, наиболее удобным режимом налогообложения для предпринимателя станет упрощенная система с объектом налогообложения «доходы».

прямая поставка

Претензии по качеству

Основной «минус» прямых продаж - отсутствие контроля за продукцией, процессом оформления посылки. Продавец во многом зависит от поставщика: неаккуратность, безответственность, непунктуальность которого может пошатнуть репутацию в глазах клиента. Поэтому к выбору контрагента следует подойти с особой тщательностью. Множество компаний готовы сотрудничать по системе дропшиппинг, существуют целые базы данных таких организаций.

Брак и претензии по качеству – самый большой риск данного бизнеса, так как проследить какой именно товар попадет в посылку невозможно. А если вы не видели товар «в живую», а только на фотографиях, представленных на сайте производителя (магазина продавца), реальность может оказаться достаточно суровой. Бизнесмены, работающие в этой сфере, рекомендуют поступать следующим образом: если покупатель обнаруживает дефект, он должен сфотографировать дефект и прислать фотографии вам, а вы направите их поставщику. Как правило, ответственный поставщик, стремящийся к сотрудничеству, без проблем принимает претензию и вышлет замену.

В договоре-оферте обязательно нужно указать то, что вы не являетесь ни продавцом, ни производителем товара, а только оказываете услугу по оформлению заказа, в том числе в иностранном интернет-магазине (у иностранного продавца), соответственно, большинство вопросов по качеству товара будут разрешаться именно с производителем и поставщиком, а не вами, как посредником.

.

Основные плюсы и минусы торговли методом прямых продаж

Плюс

Минус

Необходим минимальный стартовый капитал, предварительные затраты на товар практически отсутствуют, так как продукт закупается под заказ

Не всегда клиенты соглашаются перечислить предоплату, опасаясь фирм-однодневок, поэтому, не исключено, что получив заказ, закупку придется сделать за собственные средства

Не нужно хранить, упаковывать и отсылать проданные товары, все это сделает поставщик

Вы не можете проследить за тем, что именно будет упаковано, в каком виде, как будет доставлена посылка

Товары могут отправляться заказчику от вашего имени, с вашей контактной информацией и логотипом

Необходимо внимательно подходить к выбору поставщиков (продавцов)

Выручка от разницы в цене закупки и розничной цене зависит от вас и может составлять от 10 до 70 процентов стоимости товара

Не всегда можно контролировать сроки доставки, они могут затягиваться на срок от 2 до 5 недель, особенно если товар заказывается за рубежом, например, в Китае. Не каждый клиент согласится ждать такой срок

Можно одновременно сотрудничать с несколькими компаниями в разных странах

В некоторых случаях с посылки,, перевозимой через границу, необходимо будет уплатить таможенные пошлины. Необходимо изучить особенности бизнеса страны-поставщика

Торговля достаточно мобильна – в любой момент можно выводить на продажу и снимать с продажи любые виды товара, в любом количестве

Курьерские службы нередко выдвигают свои требования к перевозимому товару, не каждая служба готова взяться за доставку любого товара. Необходимо изучать особенности работы служб доставки

 

Другие советы:

  1. Укажите ICQ, e-mail, телефон для поддержки и консультации покупателей.

Чаще всего вам будут писать в 3х случаях:

- Консультация и вопросы до покупки (вы не обманите, товар не подделка и прочее)

- Когда придет товар (будьте готовы к нервным клиентам и нецензурной лексике, поскольку сроки доставки 3-4 недели)

- Возврат, замена сломанного товара (это происходит при пересылке- битое стекло и прочее, так уж работает почта).

всегда выбираете опции страховки и отслеживания трекингового номера при оформлении заказов в китайских  шопах, это добавит 100 руб к вашим расходам, зато сможет решить проблемы отслеживания и компенсации поврежденного товара.

2. Выложите номера успешных доставок посылок покупателям со ссылкой на сервис отслеживания трека (очень хорошо подходит сервис гдепосылка.ру)

3. Сделайте страничку вопросы-ответы покупателей на частые вопросы.

4. Отзывы - пожалуй момент, который вызывает более всего доверия.

- закажите несколько сотен положительных отзывов для магазина - отзывы позволят покупателям понять, что магазин давно существует и пользуется доверием у покупателей.

 

Подготовлено с использованием материалов Калужского М.Л. к. ф. н., доцента ОмГТУ,  Алексея Петровадиректора по методологии и сервису интернет-бухгалтерии «Моё дело»

Дропшиппинг – революционная форма продвижения товаров в условиях мирового экономического кризиса/ М. Л. Калужский

 

 

 

 

 

.

 

Добавить комментарий

CAPTCHA
Ответьте на этот вопрос, чтобы мы убедились что вы не робот
2 + 14 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.